È possibile modificare i propri dati nella sezione Il mio conto ogni volta.

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Se è richiesta la registrazione, è necessario contattare il servizio clienti per verificare i dati aziendali e la sede al fine di poter effettuare acquisti. Questo vi permetterà anche di usufruire dei vantaggi riservati ai clienti del nostro negozio.

Sì. Il nostro sito web è pienamente compatibile con tutti i dispositivi mobili e offre un'esperienza altrettanto soddisfacente quanto la versione desktop.

È possibile pagare con carta di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bizum e bonifico bancario.

Non offriamo questo piano di pagamento.

Se paghi con carta di credito o PayPal, l'importo totale verrà addebitato una volta confermato l'ordine.

No, nel nostro negozio non è disponibile il pagamento in contrassegno.

La spedizione standard costa 6,99 €, gratuita per ordini superiori a 600 € per la Spagna continentale e il Portogallo.

Sì, riceverai un'e-mail con un URL per il tracciamento al completamento dell'ordine.

La consegna potrebbe richiedere dalle 24 alle 48 ore. Il corriere è Tipsa.

La consegna degli ordini non include i fine settimana o i giorni festivi.

Una volta effettuato l'ordine, non è possibile modificarlo. Tuttavia, è possibile annullarlo se non è ancora stato spedito contattando il nostro servizio clienti tramite e-mail: info@alavaquera.es oppure per telefono.

Questo punto è variabile; se un articolo arriva in cattive condizioni, basta comunicarcelo e lo sostituiremo immediatamente con uno identico.