Vous pouvez modifier vos informations à tout moment dans la section Mon compte .

Vous pouvez demander une réinitialisation de votre mot de passe en cliquant sur le lien correspondant une fois connecté(e). Vous recevrez ensuite un courriel contenant les instructions à suivre.

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Oui. Notre site web est entièrement compatible avec tous les appareils mobiles et offre une expérience tout aussi satisfaisante que la version pour ordinateur.

Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bizum et virement bancaire.

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Si vous payez par carte de crédit ou PayPal, le montant total sera débité une fois la commande confirmée.

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Les frais de livraison standard sont de 6,99 €, et la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 600 € à destination de l'Espagne continentale et du Portugal.

Oui, vous recevrez un courriel contenant un lien de suivi une fois votre commande terminée.

La livraison peut prendre entre 24 et 48 heures. Le transporteur est Tipsa.

La livraison des commandes n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés.

Une fois votre commande passée, vous ne pouvez plus la modifier. Toutefois, si elle n'a pas encore été expédiée, vous pouvez l'annuler en contactant notre service client par e-mail à l'adresse info@alavaquera.es ou par téléphone.

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